ข้อสงสัยที่เราได้รับบ่อยที่สุด

หน้านี้รวบรวมคำถามจริงที่คุณส่งมาหาทีมซัพพอร์ต ไม่ใช่รายการที่แต่งขึ้นมาเอง แต่ละข้อมีคำตอบที่ตรงประเด็นและนำไปใช้ได้ทันที ไม่ว่าจะเป็นเรื่องการยืนยันตัวตนครั้งแรก การเลือกช่องทางฝากเงินระหว่าง PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy หรือการตรวจสอบสถานะการถอนเงิน นอกจากนี้ยังมีคำแนะนำสำหรับการเข้าถึงผ่านมือถือ เช่น วิธีบันทึกหน้าเว็บไว้บนหน้าจอหลักของโทรศัพท์เพื่อเปิดใช้งานได้รวดเร็ว และขั้นตอนการรีเซ็ตรหัสผ่านผ่าน OTP ที่ส่งมาทาง SMS หากคุณอยู่ที่เชียงใหม่หรือต่างจังหวัด ก็เข้าถึงล็อบบี้ได้เต็มรูปแบบผ่านเบราว์เซอร์มือถือโดยไม่ต้องติดตั้งแอปเพิ่มเติม ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางแชทสดในกรณีที่คำตอบในหน้านี้ยังไม่ครอบคลุมปัญหาของคุณ